在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
了解在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥的不同方法，并了解如何在系统上激活 BitLocker。
打开或关闭 Microsoft Defender 防火墙 - Microsoft 支持
打开 Windows 安全中心设置. 选择网络配置文件： 域网络 、 专用网络 或 公用网络 。 在 “Microsoft Defender防火墙 ”下，将设置切换到“ 开 ”。 如果你的设备已连接到网络，则网络策略设置可能阻止你完成这些步骤。 有关详细信息，请与管理员联系。 若要将其关闭，请将设置切换为“ 关闭 ”。 关闭 Microsoft Defender 防火墙可能会使设备（以及网络，如果有）更容易受到未经授权的访问。 如果有某个需要使用的应用被阻止，则可允许它通过防火墙，而不要关闭防火墙。 注意： 如果出错或无法开启该设置，则可 使用疑难解答 并重试。 什么是防火墙？ 获取打开或关闭 Windows Defender 防火墙的相关步骤。
如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处 。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答， 请在此处输入你的问题 。
适用于:
Outlook.com
如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
如何从电脑或移动 Web 浏览器兑换代码. 按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。
查找错误代码 | Xbox Support
了解详细信息. 当您使用 Xbox Live 时出现错误代码 80070185 或 8007019c. 了解如何修复错误代码 80070185 和 8007019c，以便您可以在 Xbox Live 上下载和使用内容。 了解详细信息. 当你尝试登录或下载 Xbox Live 内容时发生错误 80072af9. 了解在尝试登录 Xbox Live 或下载内容时看到错误代码 80072af9 后该如何操作。 在系统更新期间，也可能会发生此错误。 了解详细信息. 在 Xbox 360 上登录您的帐户时出现错误 80151015. 了解如何修复错误 80151015，以便可以登录 Xbox Live。 了解详细信息.
如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？ | Xbox Support
将控制器连接到 Windows 电脑的方法. 全部折叠. 通过 USB 电缆连接控制器. 将微型 USB 充电缆线插入控制器顶部，将另一端插入电脑。 如果你使用的是 Xbox Series X|S、Xbox Elite 无线控制器系列 2 或 Xbox 自适应控制器，请使用 USB-C 缆线连接控制器。 如果 Windows 设备从睡眠状态唤醒后无法检测到控制器，请按控制器上的 Xbox 按钮 将其重新启用，或从设备上拔下电源，然后再将其重新插入。 注意 使用 USB 连接，你可以同时连接 8 个 Xbox 无线控制器或 4 个连接了 Xbox 聊天耳机的控制器。 如果控制器有 Xbox Stereo 头戴显示设备，则只能同时连接 2 个控制器。 以无线方式连接控制器.
切换到 Microsoft Edge 以获取更好的浏览体验 - Microsoft 支持
有关如何下载和安装 Microsoft Edge 的步骤. 转到 Microsoft Edge 下载 页。. 单击“ 下载 Windows ”按钮。. 为 Windows 版本选择适当的选项。. 单击“ 下载 ”按钮并同意条款 & 条件。. 运行安装程序 - 浏览器将在下载后开始下载并安装。. 下载 Microsoft Edge. 尝试Microsoft Edge以 ...
家庭和在线安全 | Xbox Support
这是否解决了问题？ 了解 Xbox 在线安全，以便可以管理自己家庭的帐户。
检查你的 DirectX 版本 - Microsoft 支持
若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX. 若要获取你的 Windows 版本的最新版 DirectX，请使用 “Windows 更新” 。 如果你有 Windows 10，则你已经安装了最新版本的 DirectX。
适用于电脑的游戏服务修复工具 | Xbox Support
将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。